Farmácia Central do Porto

Ajuda

 

- Registo ou Login

Não é obrigatório registar-se para explorar a Loja Online e selecionar os produtos a comprar, no entanto para finalizar a sua compra terá que o fazer.
Se é um novo cliente deverá efetuar um registo com os seus dados.
No caso de já estar registado, poderá efetuar Login com o e-mail que indicou e a password que escolheu.

O Registo ou Login pode ser efectuado clicando em Login/Registar no topo da página ou então aquando da passagem no Carrinho de Compras para o menu de Pagamento.


- Selecionar produtos / Explorar a Loja Online

Para encontrar o produto que deseja, poderá navegar através das várias Categorias ou utilizar a opção de Pesquisa no canto superior direito da página. 

 

Na Homepage, poderá também clicar directamente nos Produtos em Destaque ou nos Banners/Imagens Promocionais para aceder a artigos que lhe interessem.

Os preços apresentados são os preços finais a pagar, incluindo o IVA aplicável. Não se encontram incluindos os portes, que serão adicionados após selecionação do mode de envio.


- Carrinho de Compras

Ao clicar em "Comprar" um produto, este será automaticamente adicionado ao "Carrinho de Compras", uma funcionalidade que lhe permite guardar, adicionar e eliminar artigos, editar quantidades de produtos e verificar totais de valor a pagar (sem portes). Após a compra do produto, caso deseje pode clicar em "Checkout" e será imediatamente redireccionada para o Carrinho de Compras. Pode também aceder a qualquer momento às suas compras seleccionando o logo do Carrinho no canto superior da página.


- Finalizar Encomenda


Para finalizar a sua encomenda, basta aceder ao "Carrinho de Compras" onde estão os produtos adicionados.
Após colocação de visto na aceitação dos Termos e Condições do website, pode avançar para o menu de escolha do Método de Pagamento clicando em "Pagamento".

 

Se ainda não tiver iniciado sessão, após clicar em "Pagamento", surgirá uma janela para realizar o Login ou Registo. 

É também no Carrinho de Compras que pode utilizar algum promocode que lhe possa ter sido oferecido.


Caso pretenda pode também efectuar o seu pedido pelos seguintes meios:
E-mail: através do envio do pedido para encomendas@farmaciacentraldoporto.com
Telefone: através do 22 200 16 84
Fax: através do envio para o 22 200 54 90


 

 

Medicamentos:

 

 

A compra online de Medicamentos e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança. Assim, a entrega pela Farmácia Central do Porto de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) encontra-se limitada ao Concelho do Porto e de Matosinhos, sendo realizada por um colaborador da Farmácia. Poderá também levantar os seus Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) nas nossas instalações.

A entrega ao domicílio de MNSRM só se encontrará disponível na Loja Online caso a sua Zona de Residência seja Concelho do Porto ou de Matosinhos.

A Farmácia Central do Porto não tem disponível a aquisição online de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM).

Todas as encomendas realizadas até as 20h serão entregues no dia útil seguinte até às 19h, dependendo no entanto da disponibilidade do(s) medicamento(s) solicitados.


Envio:

 
 

Entrega ao Domicílio
As entregas ao Domicilio estão limitadas ao município do Porto e Matosinhos.
Todas as encomendas realizadas até às 20h serão entregues no dia útil seguinte até às 19h.

Levantamento ao Balcão
Todas as encomendas realizadas até às 12h poderão ser levantadas ao balcão da Farmácia a partir das 15h do mesmo dia.
As encomendas realizadas a partir das 12h poderão ser levantadas a partir das 18h do mesmo dia.

Envio pelo correio
A sua encomenda será entregue na morada que indicou.

Entrega/Envio Prazo de Entrega
CTT / 2 a 3 dias úteis

Ilhas / 3 a 7 dias úteis

Os envios por CTT não podem incluir Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) nem Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM).

Todos os tempos de entrega divulgados estão condicionados pela confirmação do seu pagamento e disponibilidade de stock na Farmácia.

- Portes

CTT - 2.99€
Ilhas CTT - 10€
Entrega ao Domicílio - 2.50 €
Levantamento ao Balcão - 0.00 €


PORTES GRÁTIS PARA  ENCOMENDAS SUPERIORES A 70€



Método de Pagamento


 

 

 - Pagamento

Multibanco
Referências Bancárias são fornecidas na finalização da encomenda.

Transferência Bancária
A transferência poderá ser efectuada através da página online do seu banco ou directamente no Multibanco. Para que a sua encomenda seja enviada imediatamente agradecemos o envio do comprovativo da transferência.

Dados para Transferência Bancária:

NIB - Número de Identificação Bancária
0010 0000 38882340001 12

IBAN - Número Internacional de Conta Bancária
PT50 0010 0000 3888 2340 0011 2

SWIFT/BIC
BBPIPTPL

VISA
No final da encomenda é direccionado para a página segura de Pagamento por cartão VISA.

Contra-reembolso com MB
Disponível para o Levantamento ao Balcão e Entrega ao Domicílio.
A encomenda é paga por cartão Multibanco no acto da entrega.

 

- Dados para Entrega

A morada introduzida aquando do registo no website surge automaticamente como destino para envio da encomenda. Caso queira que a encomenda seja entregue noutra morada terá apenas que alterar os "dados para envio da sua encomenda".

Caso necessite de deixar alguns comentários sobre a sua entrega poderá fazê-lo no campo "Observações".

 

- Finalização

Após selecção do método de pagamento, carregando em "Finalizar" a sua encomenda fica concluída e tem acesso às informações necessárias para efectivar o pagamento do pedido.

 

 


Cancelamento, trocas ou devoluções 

 


Encomendas cujo pagamento não seja efectuado com sucesso, serão canceladas ao fim de 5 dias úteis. É possível devolver os produtos recebidos até 15 dias após a sua compra. O produto deverá estar intacto, em boas condições e deverá ser também acompanhado da factura da compra. Não é possível trocar: meias elásticas, alimentos, medicamentos e produtos danificados. Os portes de envio não são reembolsáveis. Os portes de envio da devolução do produto são do encargo do utente.